добро пожаловать в dpr studio!
Маркетинг гостеприимства
& сервис-дизайн
Мы занимается маркетингом систем гостеприимства
и сервис-дизайном. Среди наших клиентов сети ресторанов, гостиницы, торгово-развлекательные центры и службы поддержки.
Хочу получить консультацию!
Заполните бриф, и мы договоримся с вами о
звонке или встрече
СЕРВИС-ЗАВТРАК
Сервис-завтраки – это встречи, на которых специалисты и руководители сервисных компаний делятся кейсами в области сервис-стратегий и клиентского опыта.
Как мы работаем?
1
Ключевые показатели предприятия
Мы вместе с вашей командой определяем ключевые показатели предприятия (множители), влияющие на оборот. При необходимости выполняем настройку систем сбора бизнес-аналитики
2
Формирование рабочей группы
Лучшие результаты показывают заведения, которые не просто пользуются услугами консультантов, а максимально вовлекают свою команду в маркетинговую работу. Дальнейшая работа осуществляется только в рабочей группе.
3
Маркетинговые гипотезы
Cоставляем маркетинговые гипотезы и рекомендации, которые возможно проверить быстро и с минимальными вложениями. Исполнителями и ответственными лицами являются члены вашей рабочей группы.
4
Внедрение инноваций
Еженедельно совместно мы делаем от 1 до 3 инноваций в заведении и отслеживает их влияние на ключевые показатели заведения. Таким образом мы делаем выводы об эффективности того или иного инструмента
5
Обучение ваших сотрудников
Никакие консультанты и внешние команды не останутся с вашим бизнесом навечно. Поэтому наша задача - оставить в вашей компании стандарты, инструкции и обученных людей, которые смогут развивать и совершенствовать маркетинг вашего предприятия
6
Коучинг и креативные техники
Это главные наши инструменты в работе с вашей командой. Ваша задача - выстроить конкурентноспособную команду, которая будет каждый день работать на успех вашего предприятия. Наша задача - дать им лучшие инструменты и экспертизу.
Наша команда
В нашей команде - специалисты различных профилей: от аналитиков до психологов, благодаря которым мы реализуем комплексные проекты
Екатерина Красюкова
Координатор студии
Айберген Раев
Проект-координатор по сервису и стандартизации
Юлия Соколова
Директор по развитию
Николай Петров
Диджитал-маркетолог
Денис Прашкевич
Ивент-координатор
Тимур Актаев
Дизайнер интерьеров, промышленный дизайнер
Александр Брушковский (Караганда)
Разработчик сайтов, SEO-специалист
Анастасия Ахметова
Эксперт по брендингу
Медина Мамежанова
Фасилитатор
Ирина Выгодская
Фасилитатор
Гульжан Аукенова
Эксперт в ресторанном сервиса
Юлия Дмитриева (Астана)
Эксперт по маркетингу
Руководитель dpr studio
Жанна Прашкевич
Маркетолог-исследователь. Помимо успешной практики, занимается исследованиями феномена гостеприимства, гостеприимства территорий и инфраструктур, а также разработкой методологии гостеприимства. С материалами можно ознакомиться на персональном сайте >
Наши кейсы
КЕЙС
Как персонал сети заведений мог заработать до 1,5 млн. рублей на "левых" обеденных сетах? Опыт и результаты внедрения мобильной интегрированной накопительной программы лояльности в сети ресторанов
КЕЙС
Почему расписание официантов должно зависеть от прогноза погоды? Как зависит количество чеков и средний чек от температуры на улице и погодных явлений? Как можно управлять оборотами заведения, зная эти факты?
КЕЙС
Каким образом можно увеличить продажи выгодных для заведения блюд, просто переверстав меню? Что делать, если вы не имеете права исключать блюда из меню и менять ингредиенты?
Наши контакты:
DPR Studio
Реквизиты и документация предприятия
Республика Казахстан, г. Алматы
ул. Тимирязева 28 в, 6 этаж
The Hub Coworking Center
Телефон: +7 771 402 34 34
E-mail: project@restaurantmarketing.ru
Made on
Tilda