9 августа, c 15:00 до 17:00
«Гостеприимная Астана»
Бесплатный практический мастер-класс для всех, кто работает с людьми.

Идеально подойдет для управленцев и работников:

✓ Отелей и ресторанов;

✓ Медицинский центров и аптек;

✓ Колл-центров и интернет-магазинов;

✓ Банковской и финансовой сферы;


Жанна Прашкевич, приглашает вас на свой авторский мастер-класс.
Форма регистрации
Регестрируйтесь, что бы познакомиться с нами и понять подходит ли вам наш стиль работы.
Имя
Телефон
E-mail
Мастер-класс бесплатный
На мастер-классе мы обсудим:
-1-
Психологию сервиса и ДНК казахского гостеприимства

✓ как чувствовать своего гостя;

✓ как не допускать критических ситуаций и как достойно выйти из них, если они все таки произошли;

✓ как оставаться собой и сохранять самоуважение оказывая сервис;

✓ как построит карьеру в сервисе и за 5-10 лет получить хорошие позиции;

-2-
Эффективную технологию экологичных продаж


✓как продавать не втихивая;

✓как экологичным способом формировать потребности клиента;

✓как выявить его запрос через консультирование;

✓как помочь клиенту сделать выбор в вашу пользу;
-3-
Управление сервисной командой на основе доверия и ответственности
✓ как стратегия управления влияет на сервис;

✓ как построить лестницу профессиональной результативности для себя и своей команду;

✓как инструменты вовлеченного управление командой помогают снизит стресс в управлении;

Наши эксперты:
Жанна Прашкевич
Автор и ведущая мастер-класса
Руководитель студии DPR, маркетолог,
преподаватель в бизнес-школе RMA,
Novikov School (Москва),
Certified Agile Professional.
Айберген Раев
Ведущий тренер мастер-класса
Проект-менеджер, фасилитатор
Certified Agile Professional
қазақша сөйлейді

Регистрируйтесь на мастер-класс тут : )

Дата: 9 августа
Время: с 15:00 до 17:00
Место: Астана, Starbucks Mega Silk Way University



Участие в мастер-классе бесплатное
Мы на связи!
Координатор образовательных проектов
Друзь Светлана
Мобильный / WhatsApp: +7 705 259 32 08
Email: edu@rlp.kz
г. Алматы, ул. Тимирязева, 28В, БЦ "Алатау Гранд",
6 этаж, the Hub коворкинг, 10 офис