Если мы переместим наиболее выгодные для нас позиции на наиболее горячие места в меню, то мы сможем добиться увеличения их продаж без активного участия официантов.
Действия: Мы визуализировали и наложили данные по количеству продаж (популярности) в виде кругов. Красный цвет круга обозначал хит продаж, синий – изгоя. Таким образом мы получили наиболее продающие пятна в меню с коррекцией на естественных лидеров (филадельфия, салат цезарь и др.). На «горячие точки» были перемещены наиболее выгодные позиции и напечатали несколько копий нового меню.
Данные: Официанты, которые работали с этим меню, продавали на 25% больше выгодных для ресторана позиций, чем официанты с меню с прежней версткой.
Вывод: Новая версия меню с незначительными правками была утверждена как основная. Маржинальная прибыль заведения увеличилась на 3%.